會員服務條款

最後更新：2026年8月8日

會員與帳號

會員應提供正確的NA會員編號與原留存資料，並妥善保管LINE帳號。帳號不得轉讓；發現未授權使用時應立即通知客服。平台可對疑似冒用、詐欺或違法帳號暫停服務。

商品價格依下單時公告匯率、商品價格與服務費計算。訂單扣款完成後才進入採購。採購開始前可依頁面指示取消；已採買、配貨或出貨的訂單，須由客服依實際狀況處理。

遇部分缺貨時，會員可選擇等待補貨，或取消缺貨數量並退回帳戶餘額。庫存與限購數量以結帳完成時的系統核對結果為準。

會員應正確填寫物流單號、內容與收件資料。未同意拆箱的包裹將維持原箱處理。空運費依抵台後計費重量及會員適用單價核算；付款後才安排台灣出貨。

商品損壞、缺貨、退款或包裹異常請從客服中心提交案件與相關單號。因天災、海關、承運商或其他不可合理控制因素造成延誤時，平台會協助追蹤，但責任依適用法令與各承運條款認定。